我是一名保安大隊長,帶領著40個人的隊伍,在所有的隊伍中,我們的隊伍是最棒的,其他隊的隊長常常問我是怎么做的?怎么隊員這么聽話?今天我和大家在這里分享一下。
我認為:班隊就是一個集體,如果沒有一條感情線把隊員牽連在一起,這個集體就會成為一盤散沙,很多預先設定的工作目標也會無法實現,因此,除了嚴格加強制度建設之外,我在工作中一直堅持以情帶隊促進凝聚力的原則,堅持人性化管理。
我有一個記事本,專門用來記錄每個隊員基本情況、家庭狀況、思想動態。向隊員的家人,尤其是年齡較小隊員的家長反映隊員在大隊的工作情況,是我帶隊多年來一直堅持的工作。通過和隊員家人的溝通,既能達到大隊和家長對隊員共同管理的效果,又能通過家人及時了解到隊員的思想情況。
大隊有一名保安員,才18歲,家里條件困難,性格比較內向,不善于和人交流,總是獨來獨往,很難融入到大隊這個集體里來,做了幾個月后開始感覺乏味,提出了辭職請求。我通過他的信息檔案知道了他的生日就在近幾天,便組織隊員在他生日那天為他開一個小小的生日聚會,讓他感受到集體的溫暖,同時為他提供了一個和其他隊員交流的機會。通過這次聚會,他變得開朗多了,工作積極性也提高 了,再也沒有提過辭職的事。
大隊還有一名保安員,曾經在長沙武警總隊當兵,退伍后一直沒有找到合適的工作,經人介紹來到了大隊工作。因為曾當過兵,家里又是城市的,自己總感覺當保安員只是過渡一下,因此從一開始就看不起這份工作,也看不起同隊的其他隊員,工作態度很不端正,和隊友的關系也相處得不好,甚至因交接班時間的問題動手打隊員。我主動找到了他,但并沒有對他批評指責,而是與他進行了一次推 心置腹的談話,在談話中,我從保安工作的性質、意義到保安行業的未來和發展等方面,對他進行思想教育,鼓勵他把在部隊鍛煉出來的軍事素質和學到的知識,運用到保安工作之中,發揮自己的才能。這番談話使他的思想豁 然開朗,立即對自己不理智的行為作 出了深刻的檢討,決心從頭再來,我后來把他安排在我大隊最重要的崗位上班,他工作的積極性立即高漲。
有時候,無聲的踐行,可能要勝過有聲的命令。感情融洽了,隊伍才有凝聚力。隊伍有了凝聚力,才能真正做到上下同心,一呼百應。隊伍管理,是一項紛繁復雜的工作,但并不枯燥,只要我們是從事業的角度出發,用心管理,就會收獲成功!