東莞市保安服務(wù)總公司自成立以來(lái)，始終按照“健康有序、安全第一、 穩(wěn)步發(fā)展”的企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持實(shí)事求是、以人為本的工作原則，遵循“科學(xué)發(fā)展、守押創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信、安全高效”的企業(yè)發(fā)展質(zhì)量方針，抓服務(wù)求發(fā)展，促管理見成效，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行。近年來(lái)，公司相繼獲得廣東省總工會(huì)頒發(fā)的“工人先鋒號(hào)”、“先進(jìn)職工之家”和全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的全國(guó)“職工書屋”示范點(diǎn)、全國(guó)“職工書屋”示范點(diǎn)達(dá)標(biāo)單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
公司始終堅(jiān)持安全教育常抓不懈，落實(shí)崗位責(zé)任，連年實(shí)現(xiàn)守押勤務(wù)安全無(wú)事故、隊(duì)伍管理安全無(wú)事故、住 所管理安全無(wú)事故和槍彈管理安全無(wú)事故，確保各項(xiàng)工作安全進(jìn)行。
堅(jiān)持自我安全檢查與整頓。在日常工作中，公司定期召開安全分析會(huì)，查現(xiàn)象、追根源、抓整改，消除安全 隱患，同時(shí)積極開展經(jīng)常性的談心活動(dòng)，隨時(shí)掌握隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)及愿望訴求，并有針對(duì)性地開展教育加以引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞管理漏洞，促進(jìn)了 員工隊(duì)伍穩(wěn)定。連年在第四季度堅(jiān)持開展?fàn)巹?chuàng)“百日安全”競(jìng)賽活動(dòng)，有效避免每逢歲末年初容易產(chǎn)生的思想情緒波動(dòng)和安全意識(shí)麻痹、懈怠等現(xiàn)象。 根據(jù)公司《內(nèi)部人員安全防范預(yù)案》要求，加強(qiáng)內(nèi)防內(nèi)控安全措施落實(shí)，尤其高度重視對(duì)辭（離）職人員的跟蹤管 理。
嚴(yán)格規(guī)范槍彈管理。堅(jiān)持槍彈領(lǐng) 取、收交登記及雙人雙鎖、同存同取、槍彈分離存放、槍管員24小時(shí)在位值 班的槍庫(kù)管理制度，定期組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)管理法》和 《專職守護(hù)押運(yùn)人員使用管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步提高涉槍人員管槍、用槍 的法律意識(shí)，通過(guò)與各分部（大隊(duì)、中隊(duì)）負(fù)責(zé)人簽訂《槍彈安全管理目標(biāo)責(zé) 任書》，層層把關(guān)，落實(shí)槍彈管理責(zé)任， 實(shí)行涉槍安全事故問(wèn)責(zé)制，收到良好 管理效果。
發(fā)揮技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì)。監(jiān)控中心貫徹公司有關(guān)針對(duì)押運(yùn)勤務(wù)監(jiān)控及時(shí)、 準(zhǔn)確安全的工作要求，建立完善管理、 工作規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任，扎實(shí) 做好監(jiān)控工作的安全預(yù)警防范，通過(guò)安全監(jiān)控系統(tǒng)（GPS車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)、綜合運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)和槍械庫(kù)、場(chǎng)地遠(yuǎn)程影像監(jiān)控系統(tǒng)）準(zhǔn)確掌握金融守 押服務(wù)工作中人、車、槍的實(shí)時(shí)運(yùn)行動(dòng)態(tài)，為及時(shí)判斷發(fā)現(xiàn)異常，妥善處置預(yù)警、糾正錯(cuò)誤、消除安全隱患以及各類 事故原因的調(diào)查等提供了真實(shí)可靠的信息依據(jù)。同時(shí)還利用監(jiān)控設(shè)備的短 信群發(fā)技術(shù)功能，適時(shí)向運(yùn)行車組發(fā) 出特殊氣候、特殊路段、行駛超速的監(jiān)督提醒，充分發(fā)揮監(jiān)控預(yù)警機(jī)制的積極作用。
公司通過(guò)多項(xiàng)措施，精心營(yíng)造和諧、文明的工作環(huán)境，讓員工感受工作的快樂(lè)。目前，公司員工隊(duì)伍穩(wěn)定，勞動(dòng)關(guān)系和諧，未發(fā)生勞動(dòng)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng) 議案件。
依法為全體員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育等五類保險(xiǎn)和住房公積金，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職工帶薪年休假條例》，保障員工應(yīng)享有的合法權(quán) 益。
根據(jù)公司基層單位駐點(diǎn)偏僻、分散，一線員工業(yè)余生活單調(diào)枯燥的特點(diǎn)，公司陸續(xù)在各基層單位投資修建、改建籃球場(chǎng)、乒乓球室、臺(tái)球室和用于 文娛休閑的活動(dòng)場(chǎng)所，訂閱《工人日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)保安》等刊物，批量購(gòu)買電腦、圖書及音像制品，建立網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)室 和職工書屋，并對(duì)所有圖書分類上柜， 建立健全《網(wǎng)絡(luò)之家管理規(guī)定》、《圖書借閱管理制度》、《職工書屋管理員崗 位職責(zé)》等制度，安排專職管理人員， 建立圖書信息庫(kù)，規(guī)范圖書借閱手續(xù)， 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和圖書的學(xué)習(xí)、益智和 娛樂(lè)作用，利用流動(dòng)書箱，將書籍陸續(xù) 發(fā)往其他基層分部、中隊(duì)循環(huán)流動(dòng)并及時(shí)周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)有限資源合理使用效果的最大化，極大促進(jìn)了員工讀書學(xué) 習(xí)熱情。通過(guò)職工書屋建設(shè)，廣大員工成為書屋建設(shè)的參與者和直接受益者，員工的學(xué)習(xí)條件、空間得到極大的 改善和拓展，員工思想素質(zhì)得到提升。2010年10月，公司被全國(guó)總工會(huì)授予全國(guó)“職工書屋”示范點(diǎn)榮譽(yù)稱號(hào)，并 得到全國(guó)總工會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)、捐贈(zèng)圖書900余冊(cè)，極大充實(shí)和豐富了職工書屋的圖書種類。202年1月，獲得全國(guó)總工會(huì)頒發(fā)的全國(guó)“職工書屋”示范點(diǎn)達(dá)標(biāo)證書。
“公司是我家、安全靠大家、服務(wù)靠大家、形象靠大家、福利靠大家”，這是公司號(hào)召員工愛(ài)崗敬業(yè)、增強(qiáng)凝聚 力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)主人翁意識(shí)的勵(lì)志口號(hào)，同時(shí)，公司堅(jiān)持把關(guān)心和保障員工利益作為企業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題抓緊抓好，依托黨組織和基層工會(huì)組織，悉心周到地體察、關(guān)心一線員工的工作、生活情況，利用國(guó)家政策和企業(yè)條件實(shí)現(xiàn)員工福利待遇的不斷提高。工會(huì)組織通過(guò)劃撥的專項(xiàng)資金，及時(shí)慰問(wèn)、資助家庭特困員工。員工在生日當(dāng)天，均能收到公司溫馨的手機(jī)祝福短信以及其所屬工會(huì)小組長(zhǎng)代表企業(yè)工會(huì)送上的生日賀卡和禮物。新年、春節(jié)來(lái)臨之際，員工家庭均能收到公司迎新年的祝福賀卡。在員工家庭遇有婚喪大事、傷病以及意外災(zāi)禍時(shí)，公司堅(jiān)持組織人員登門探望慰問(wèn)，讓員工感受到集體的溫暖；通過(guò)扶貧幫困、醫(yī)療互助、三八婦女節(jié)出游、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖等活動(dòng)，弘揚(yáng)集體主義精神，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。
公司創(chuàng)立之初，因員工相對(duì)較少，且管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，紀(jì)律約束的氛圍較為寬松，使管理規(guī)章制度未能充分發(fā)揮作用。在企業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中，公司從建章立制上人手，在認(rèn)真總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本著全面、客觀、科學(xué)、實(shí)用的原則，對(duì)管理制度進(jìn) 行重新修訂和完善，并提請(qǐng)職工代表 大會(huì)審議通過(guò)。2012年9月，公司將包括企業(yè)文化內(nèi)涵和各項(xiàng)規(guī)章制度在內(nèi)的各種管理文件，重新整理匯編成冊(cè)，于2012年陸續(xù)下發(fā)各基層并組織學(xué)習(xí)，此舉對(duì)企業(yè)逐步邁向科學(xué)化、正規(guī)化管理具有重要意義。
對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)和失誤，公司不以單純追究責(zé)任和經(jīng)濟(jì)處罰為目的，堅(jiān)持給予更多的思想引導(dǎo)和改正機(jī)會(huì)，幫助員工自查自糾，防微杜漸。按照ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) 要求，對(duì)在日常工作流程管理中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，以建立臺(tái)帳的形式登記在案，及時(shí)提醒、督促員工記住失誤教訓(xùn)，分析錯(cuò)誤原因，提出解決辦法，從根本上杜絕錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
為使員工提高駕馭工作的能力，減少工作失誤，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，公司把培養(yǎng)提高員工素質(zhì)作為管理工作的重要環(huán)節(jié)予以落 實(shí)。有針對(duì)性地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，廣泛聽取基層員工意見和建議，使培訓(xùn)計(jì)劃有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)施基礎(chǔ)。 在培訓(xùn)方法上，采取內(nèi)外結(jié)合、上下互動(dòng)、互教互學(xué)的形式，保證培訓(xùn)效果與質(zhì)量，對(duì)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)建立登記、 講評(píng)制度，及時(shí)總結(jié)，不斷提高。
2011年9月19日，東莞保安公司職業(yè)培訓(xùn)中心《保安培訓(xùn)許可證》獲得上級(jí)批準(zhǔn)。培訓(xùn)中心 計(jì)劃自2012年始，積極開展與其他保 安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)手合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，適應(yīng)和滿足保安培訓(xùn)市場(chǎng)需求，多渠道、全方位配合公司開展保安員職業(yè)技能培訓(xùn)和考核，滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的 人才需求。
公司推行民主公開和廉政建設(shè)，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、信息公開欄和季度簡(jiǎn)報(bào)等平臺(tái)，進(jìn)行年度評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，嚴(yán)格按程序規(guī)范操作，保證公平、公正、公開，對(duì)所產(chǎn)生的評(píng)選結(jié)果和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)均對(duì)外公示。企業(yè)員工食堂的承包經(jīng)營(yíng)采取面向社會(huì)、公開招標(biāo)，公平競(jìng)爭(zhēng)，使得目前餐食供應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，反映良好。對(duì)基層管理人員的任用和職務(wù)晉升實(shí)行民主推薦評(píng)議制度，充分保證了員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
在日常工作中，最大限度地給予員工發(fā)揮個(gè)人聰明才智的空間，圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)和中心工作，讓員工 都能參與管理、參與決策。同時(shí)，讓員工知曉：決定個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ牟皇菍W(xué)歷的高低、工齡的長(zhǎng)短，而是取決于個(gè)人的工作態(tài)度和工作能力。
例行召開職工代表大會(huì)暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)前，首先廣泛征集基層合理化建議和職代會(huì)議事提案，聽取員工代表對(duì)自身工作和公司發(fā)展的意見，收集合理化意見和建議，并與上年度情況進(jìn)行客觀比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要持續(xù)改進(jìn)的問(wèn)題，對(duì)提出的意見和建議被采納的員工，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。正是由于公司提供的公開、平等、開放的溝通環(huán)境，使員工個(gè)人有了發(fā)表意見和建議的機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)了隊(duì)員的主觀能動(dòng)性。
響應(yīng)號(hào)召，深入開展為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建功立業(yè)活動(dòng)。積極倡導(dǎo)推動(dòng)“工人先鋒號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)要求，首先在基層押運(yùn)車組中開展先進(jìn)車組的遴選、培育工作。工會(huì)積極協(xié)助行政部門廣泛組織開展形式多樣的崗位技能大練兵競(jìng)賽活動(dòng)，在員工隊(duì)伍中掀起學(xué)技術(shù)、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)文明單位的熱潮，公司對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和車組及時(shí)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在公司范圍內(nèi)推廣學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡、經(jīng)驗(yàn)，極大調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性。
今后，東莞市保安服務(wù)總公司將繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范管理的理念，恪守 “健康有序、安全第一、穩(wěn)步發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，以躋身國(guó)內(nèi)同行一流企業(yè)為奮斗目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。
