保安信息管理系統借助信息化工具，利用技術優勢進行業務優化，改變純粹依賴人工運作的系統管理模式，對保安工作從入職、離職、考勤、查崗、培訓、任務、督察、應急到后勤保障，實行主動、及時、全面的可視化管控，運用移動互聯的集群通訊科技手段解決聯勤聯動管理上的難題。筆者現就保安信息管理系統平臺的作用淡一些看法。

平臺構成

平臺通過數據集成、業務集成和資源集成，將工作中所需要的保安公司監管、保安人員信息的收集、突發狀況集群調度處理、安防信息的收集等統一的整合在平臺下，并通過云計算技術中PaaS服務層，建立統一的設備建設和管理規范，對保安人員前端手持終端進行在線管理和監控，并實時接收采集數據。

另外，平臺通過云計算技術中SaaS服務層，對系統的數據交互、業務邏輯、集成各種信息，完成日常工作中的需求。

系統平臺是J2EE的結構，基于Struts+Spring+Hibernate框架搭建的B\S架構的平臺。對人員信息、保安公司信息、圖片信息、視頻信息進行了統一存儲和管理，并對Qchat對講、NFC電子巡檢巡更、PTT集群調度、公安PGIS、地圖定位、軌跡回放、電子圍欄等功能通過SOA技術進行了統一的集成。

保安公司可通過這一平臺解決管理方面的問題，并避免風險。

1、入職離職：平臺輸入個人信息，平臺即可進行查詢犯罪記錄、健康記錄、社保政審情況，完成入職手續，避免勞動風險；輸入離職信息，公司根據相關規定辦理，解決辦理滯后帶來公司和客戶的風險。

2、考勤查崗：系統準確反映人員、班次、時間、地點真實情況；時間位置來自GPS傳送的信息，無法作假。避免缺人、缺崗虛報的情況。通過平臺或者對講手機實時可視查看崗位情況，避免崗位周圍的安全隱患。

3、培訓及任務：平臺根據客戶要求有針對性的培訓計劃和考試，并且有記錄。平臺有工作指令、定時完成工作任務情況，值班及交接班記錄；做到任務過程全監督跟蹤。

實現保安聯勤聯動

依托互聯網，運用物聯網技術，集成GIS、PTT、NFC等技術，研發保安信息管理工作平臺。有效整合管控保安隊伍資源，實現聯勤聯動指揮調度。

保安監管部門及保安公司之間調度：建立覆蓋市保安管理支隊、各縣區保安管理部門以及保安從業單位之間的縱向調度網絡，通過信息化平臺實現各級單位之問的信息互動和有效調度。

派出所與轄區保安隊伍之間聯動調度：在重點布控巡查場所，建立派出所民警與轄區保安隊伍之間的聯動調度機制，通過信息化平臺實現突發事件時，可通過第一現場的保安隊伍及時發現警情、及時穩控現場秩序進行處置，并迅速上報派出所進行后續處置。

公安機關與公交保安之問調度：應對各類公交突發安全事件，通過為公交車配備公交安保，實現突發事件時陜速上報公安機關，并第一時間進行現場處置。

管理平臺實現功能

1、衛星定位，位置顯示。通過衛星定位，在電子地圖上可以顯示各手持終端的實時地理位置（并有具體位置的文字描述，實時地理位置誤差約為50米），實現安保力量分布狀況直觀顯示。

2、軌跡記錄，實時調閱。對所有手持終端的活動軌跡可以實時顯示，也可以記錄備查，實時調閱；可以設定手持終端的限定活動區域和巡邏路線、時限，具有越界、超時報警功能，實現安保隊伍及其任務執行情況的有效管控。

3、分級管理，自動部署。針對公安、保安的工作性質、隊伍管理特點、工作任務需要，按照“市局一分局一派出所一保安公司一保安班隊一保安員”的“塔式”層級劃分，平臺可建立多級樹形群組結構，配置各群組終端用戶建立若干群組，并對群組進行管理。平臺在檢測到安保人員到達指定位置時，還可以將任務指令自動下發至手持終端，提示任務。

4、對講群呼，集群指揮。在管理平臺上根據工作任務需要，建立各級各類群組，各單機之間可以點對點對阱；指揮調度平臺與各單機、各群組之間可以單呼也可群呼、組呼；平臺或指揮主機可以設置最高權限，具有優先通話權。每個用戶可以同時從屬于多個群組，根據任務需要，能夠在多個群組會話間切換，自由選擇進入或退出某個群組會活。

5、主機建群，移動指揮。“指揮主機”即最高權限終端機，根據任務需要，具有指揮調度平臺主機同樣的功能，可以隨機建立各級各類群組，具有最高指揮權限，可以在移動中即時審批下級申請事項、即時發布指令，實現現場扁平化指揮調度，具有“移動指揮部”的功能。

6、隨機框選，緊急調度。遇有緊急突發事件，平臺電腦或手持“指揮主機”可以在屏幕電子地圖上隨機框選隨意大小的區域，發布指令，框選區域內的各手持終端能夠迅速建立起臨時群組，接到統一指令，實現事發地點周邊安保力量的緊急拉動增援。

7、直觀管理，動態監管。在電子地圖上，可以分類、分圖層標注和顯示全市各安保執勤點位的地理位置分布狀況，以及每個執勤點位的崗位名稱、崗位職責、任務要求、力量部署、負責人及所屬隊員基本信息、通訊聯絡方式、人員變動記錄更新等等，實現安保隊伍“變動及時掌握，監管實時有效”的工作目標。

8、電子巡更，績效管理。在重點要害單位、部位等安保“必巡點”沒置安裝“異形感應卡”（以墻釘等形式制作），對手持終端持機人的巡邏時間、巡邏部位、巡邏軌跡進行管控與考核，實現安保工作績效考評、任務監督。

9、視圖回傳，現場直播。手持終端裝有攝像頭，可以拍照、錄像，發送至平臺；也可打開攝像頭通過網絡，將現場實時動態影像即時回傳至指揮淵度平臺，便于上級領導掌握真實情況，迅速正確決策。

10、通活短信，信息報送。手持終端同時具有撥打電活、發送短信、微信等通信功能，可以隨時通過手機通活、拍照攝像、編輯發送短信、微信、音視頻文件等多種方式，將收集到的各類信息、線索回傳至平臺，平臺工作人員經過整理，立即報送市局相關單位。

11、一鍵報警位置，地圖顯示，分布在市里的一鍵報警設備位置正確顯示在平臺地圖上。正確判斷報警人位置。

12、“保安投訴，反饋處理”功能。投訴管理功能，能夠對保安投訴、用保單位投訴、社會群眾投訴進行跟蹤和處理。投訴內容包括：時間、內容、投訴、被投訴保安公司等。

13、大數據采集存儲分析功能。通過對保安公司及保安人員采集的信息進行分類、甄別云存儲，云計算分析，為公安偵查破案提供幫助。

保安信息平臺作用顯著

人員信息采集速度提高。“濟南保安信息管理平臺”建立后，各家保安公司均可在平臺上直接錄入保安人員相關信息，同比采集速度提高90%。

投訴意見處理效率提高。保安管理服務平臺推行后，客戶可直接通過平臺、電話進行問題反饋，使保安支隊和對應的保安公司能最快的了解一線情況，并對問題進行定位、解決。

保安公司信息管控力度加強。保安信息管理平臺對保安公司的信息，從公司注冊信息到公司各個業務點人員配比信息全部進行信息采集，并在電子地圖上進行標注，使得監管部門可以有效的進行監管，普通大眾也可直接了解網點人員信息，對突發狀況可進行及時反饋。保安公司對分布在各地的服務網點的人員配比情況，也能進一步清晰把握。

信息回傳，響應處理效率增加。保安信息管理平臺使用配套終端，將現場的情況用圖片和視頻的方式及時回傳平臺。解決了保安人員問題描述不清，監管部門處理證據不足等多種疑難點。信息的及時回傳，使監管部門在接收到消息后，能根據情況快速響應，給出解決方案，問題的處理能力和處理效率極大的提升。