科技興防，是近幾年來社會發出的口號，為了能順利高效的開展保安工作，東莞市保安服務總公司建立了ATM自助設備監控平臺，并整合資源將技防報警平臺和GPS汽車監控系統合并使用，打造成多功能的保安智能預警防控中心，使其在遏制發案、服務群眾方面，發揮了重要的作用。
隨著自助設備安全問題日益突出，業界也出現了專門針對ATM自助設備的安全解決方案，如增加保安人員，加裝攝像頭，增加報警探測器 等。但是，原有監控系統將視頻監控系統與防盜報警系統作為兩套單獨系統，雖然通過繼電器連接，可以實 現兩個系統的聯動功能，但并不能使 二者有機地結合。圖像與報警信息 之問存在滯后，影響了各種取證效果。由于傳統監控系統不能實現遠 程監視，發生誤報時無法及時解決，造成金融單位在財力、人力資源上的極大浪費。2012年9月份，東莞市保安服務總公司多方調研，積極主動同銀行系統取得聯系，成立技術方案小組，提出了建立銀行ATM機監控報警防控中心的方案，但在隨后方案 設計中，卻遇到了一系列問題。
東莞市保安服務總公司的技術人員剛開始采用電話系統傳輸視頻信號，主要應用的是電信數字用戶線路xDSI技術，它提供一種直接接入 的不中斷服務。按照ITU G902定義，接入網由業務節點接口（SNI）和用戶網絡接口（UNI）之間的一些列傳 送實體組成，是能為電信業務的實現 提供所需傳輸能力的實施系統，可經 由管理接口(Q3)配置和管理。它實際上是本地局與用戶設備間的信息 傳送實施系統，含復用、交叉連續和傳輸等功能。原則上，接入網可實現的SNI和UNI的類型、數目沒有限制。整個通信網分為3部分：傳送網、 交換剛和接入網。xDSL技術利用電 話線路的雙銅線實現了每秒數兆比特的數據傳輸。當接入東莞市工商 銀行20多臺ATM機監控畫面時，視頻傳輸基本正常，可隨后公司決定將 東莞市建設銀行、東莞市商業銀行等銀行的ATM機監控畫面接入監控中 心時，卻發現系統出現無法正常運行 的現象。因為接入圖像過多時，視頻圖像基本就停滯不動，監控中心看到 的圖像是十幾分鐘前的實時圖像，當看到警情出動時，嫌疑人早已不在現場，由于信號傳輸太慢，影響了正常的接處警。后來，技術人員經過認真 分析發現ADSL(非對稱用戶數字線) 雖然可傳輸高品質的視頻信號，但其 上行傳輸速率要低于下行傳輸速率， 下行傳輸速率受傳輸距離的影響，距離為2.7km時，傳輸速率8.4M bit/s， 5.5k m時便降到1.54Mbit/s。上行傳輸速率在16—64kbit/s之間。所以 ADSL更適合點播的分布式服務，無法滿足多視頻畫面、大碼流數據的傳 輸。第一種傳輸方案出現問題后，技 防大隊的工程技術人員馬上展開了另一種方案的論證，經過日夜的攻 關，多次調試后，決定采用光纖傳輸方式。因為光纖用于圖像和數據傳 輸有其明顯的優點，特別是光纖傳輸 具有帶寬大、衰減小、不受強電磁場 干擾（不怕雷擊等）、保密性強、體積 小、重量輕等優點，所以在一些特殊環境和長距離傳輸方面具有明顯優 勢：
一、光纖傳輸的頻帶寬、單模光纖的使用頻帶可達1GHz，因此，它適 合于千兆網和圖像的多路傳輸。
二、傳輸損耗低，有利于長距離的傳輸。在長距離的傳輸訊號中，中 繼器數量可大大減少，這樣可靠性 可明顯提高，設備量大為降低。典 型損耗為：多模多波長0.85mm衰減 3d B/Km；單模長波長1.31mm衰減 0.5dB/Km(0.4,dB/Km)；單模長波 長1.5mm衰減0.3dB/Km(0.15dB／ Krn)；多模長波長1.3mm衰減 1.2dB/Km。目前常用的單模長波長 (1.31mm、1.5mm)：（一）采用AM- VSB（調幅一殘留區帶）技術傳輸帶 寬為450MHz-550MHz，無中繼器時 可達20Km。（二）一般而言單模長 波長(1.5mm)光纖，無中繼器可達 50Km。當然，它是和激光源的強度、 光纖的損耗、接點的損耗、接收的靈 敏度等幾個因素相關的。
三、光纜直徑小、重量輕。單 根光纖直徑為9-lOmm，外徑為 125mm，重量還輕于電纜，目前光纜 外徑一般為15mm左右，對于大芯 數，如48芯、64芯、96芯光纜，雖其 外徑也會有較大的變化，但重量也不 會增加太多。
四、光纜抗干擾強。光纜不受環 境影響，不怕雷擊，不要接地保護，電 磁場干擾對它不起作用。
五、原材料成本低。光纜的原材 料是二氧化硅，材料易獲得、成本低。
六、系統可靠性高。這是因為光 纖損耗小，在相同的傳輸距離下，它 的中繼設備將大大減少和接頭也大 為減少的緣故。
七、保密性強，光信號在光纖中 傳輸具有極佳的保密性，它不易被竊 聽。
經過充分論證，決定采用光纖傳 輸模式，并于2011年底，通過各項技 術調試，解決各種技術難關，最終將 監控平臺的初級沒備安裝成功。
為了實現監控平臺的資源共享， 打造多元化服務模式，技防大隊一班 人通過集思廣益，多方求證，將銀行 ATM設備監控、家庭聯網報警系統、 GPS汽車監控等系統合并使用，真正 實現多元化服務。隨后，各項值班、 維修、服務保障制度陸續健全完善， 技術操作規程更加嚴謹細致，值班人 員的綜合業務培訓不斷跟進，管理力 度加強，服務質量提升，服務領域拓 寬，真正打造出一個對銀行ATM設 備實現智能聯網監控的操作平臺。 目前，該監控中心已實現對東莞建 行、工行和東莞銀行等共計350余個 監控點的視頻實時監控，同時對市區 1800多家聯網報警用戶實現監控值 守。
該監控中心監視墻由44臺3了 寸液晶顯示器和1臺70寸的液晶顯 示器組成，可同時監控700余個視 頻現場，根據不同行業用戶提出的 不同安全需求，還可對重點行業的要害部位進行24小時實時監控。提 供防盜、防火、防破壞等安全預警服 務。監控中心采用了最先進的智能 PC操作系統，租賃百兆光纖進行信號傳輸，確保視頻信號高清晰高頻 率傳輸；同時也設立了獨立的局域 網，可確保信號更加安全保密傳輸。 監控中心由經專門培訓的專門監控人員24小時監控值守，并與戶外的 保安巡邏隊形成聯動。如有人員進 入ATM自助區，監控設備會自動報 警，監控人員通過放大圖像判斷來 人身份，如：在ATM機上貼取讀卡 器、打砸ATM機、自助區內人員聚集以及逗留時間過長等情況，中心 都會及時向巡邏隊發出指令，作出 快速反應。為實現金融系統ATM 自助設備安全，提出城區治安安全環 境，發揮著重要作用。
現戶外巡邏隊共計30人，每班 10人進行巡邏，同時還有兩輛備勤 車隨時待命，一旦發生緊急情況 ，保 障拉得出、上得去、處置好。同時，監 控中心值班人員還可第一時間將安全 預警信息傳遞給被監控業主，并撥打119、110報警，形成安全保障聯動機 制。
監控中心自投入使用以來，充分 發揮了技術防范在維護社會穩定、社 會治安及預防、打擊犯罪中的重要作 用，為客戶發現安全隱患千余起，協助公安機關破獲大型案件10余起， 抓獲犯罪嫌疑人近20人，為群眾做好事近百件，收到錦旗和表揚信30 余件。
2012年1月14日晚7時50分左右，監控值守隊員小張在值班過程 中，通過顯示器，發現東莞市某銀行支行自助區出現一名可疑人員，通過長時間監控值守，小張還發現該可疑 人員圖像曾在不同銀行ATM機旁出 現過。發現該情況后，小張立即通知 保安巡邏隊2分鐘后，該區巡邏隊隊長和兒鋁巡邏隊員立即趕到該支 行，為進一步辨認可疑人員及其可疑 行為，巡邏隊長著便裝裝作取款客戶 刷卡進入ATM自助區，他在刷卡時發現銀行刷卡器比往日長出一部分， 明顯異常，為避免打草驚蛇，他高度警惕，且不漏聲色進行交易操作，且仔細觀察周圍情況，結果成功發現， 在ATM機頂部安裝有一白色裝置， 正是日常專業知識培訓中了解的攝 像頭。此時，他更加證實了自己的判斷一一犯罪嫌疑人已經開始其違 法行為。為防止犯罪嫌疑人在附近盯梢，他離開一段距離后才安排其他 隊員向該區域集結。此時，監控值守隊員也已向公安110報警。巡邏隊集結6名隊員，分小組分別在ATM 機南北方向隱蔽處布控，并隨時與監控室保持聯系。5分鐘后，刑警隊和派出所趕來的民警秘密在對面布控，形成三面夾擊之勢。晚9時 25分左右，監控錄像中的可疑人員 出現在該支行自助區前來取讀卡設 備，公安干警和巡邏隊員三面出擊，一舉將該犯罪嫌疑人成功抓獲。通 過民警及時布控，3日后，一舉將該 犯罪團伙殲滅。
2012年8月7日晚19時07分，監控中心通過實時監控發現可疑情況，遂通知巡邏隊員，巡邏隊員趕到現場后，發現德城區某銀行自助區取款機上方被安裝攝像頭，并且插卡口處異常，憑借長時間的工作經驗，隊員們確定是不法分子所為，一面向大隊領導匯報，組織人員蹲守，一面向建行保衛部通報，但未能抓獲不法分子，次日清晨6時45分，將盜錄設備取下，交于銀行保衛部門，及時有效避免了客戶和銀行的損失。
2012年12月16日零點50分左右，通過監控和巡邏隊員的密切配合，成功將正在東莞市某銀行支行依附式自助區內準備打砸ATM機的 男子抓獲，有效避免了惡性事件的發生。
如今的東莞市保安服務總公司并不滿足于當前的成績，在服務于政府構建“和諧社會”、推動“平安城市”建設等方面提出了向科技要效益、以信息化建設為主線的奮斗目 標，堅持把科技強企、加強動態監控系統建設作為重點，在強化人防、物防的基礎上，廣泛應用先進的科學技術，進一步完善平安城市視頻管理機制，增強治安防控綜合能力，全力維 護市區的良好形象，為社會經濟持續 快速發展營造一個良好的治安氛圍， 力求市民安居樂業，堅持按照因地制宜、突出重點、統一規范、分層推進的思路，力爭通過幾年努力，基本實現全市治安監控全覆蓋，為今后社會單位、企業、小區等監控并網最大限度地進行資源整合和利用，逐步實現 監控資源共享，為有效提升監控效能最大化做準備。
