很多人認為保安工作很輕松,不過是看看門、整理下車而已,根本不需要什么技巧,是給那些無能的人做的,如果你這樣想真的就大錯特錯了,筆者認為保安是最辛苦的工作,也是最需要技巧和勇氣的工作,保安是一項服務業,是公司對外的窗口和客戶單位的窗口,同時也是客戶生命和財產的守護者,如何做一名出色的保安員呢,在這里,小編給保安兄弟們總結了一下三點:
一、口要雅。針對保安工作的特殊性,我們必須恪守文明禮貌,熱情周到的服務原則。三百六十行只有 工種之分,沒有貴賤之別,無論什么樣的來訪者,我們在接待時都要有禮有節,不卑不亢,不溫不火,耐心細致,做到文明接待.“用口說我心, 用手表我情”,以恰當的語言和舉止 委婉地表達自己的意思,化解“特 殊”來訪者的怨氣,緩和僵冷局面, 避免發生沖突。讓每一位來訪者都 滿意而去,樹立起保安的良好形象。
二、眼要明。執勤崗位上,必須眼觀六路,耳聽八方,學會識別形形 色色的人,遇事隨機應變。夜間巡查時要注意崗點周邊情況,對安全隱患 做到早發現,早防范,確保客戶安全。
三,腿要勤。有些崗點執勤區域大,防范設施不完善,巡邏時間長, 給夜間勤務工作帶來一定的困難。 根據這一特點我們要強化防范措施, 以定點和不定點、定位和不定位相結合的立體交叉式巡邏方法,增加 巡邏次數,加大巡邏力度和密度,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態。